Bezahlen

Das entscheidet der Betrieb, und es unterscheidet sich von Land zu Land. Welche Wege für deine Bestellung offenstehen, siehst du im Bestellvorgang, bevor du verbindlich bestellst. Eine feste Liste nennen wir hier bewusst nicht, denn sie wäre für manche Betriebe falsch.

Bei Online-Zahlung wird der Betrag mit der Bestellung zunächst nur reserviert und erst eingezogen, wenn der Betrieb die Bestellung annimmt. Lehnt er ab, fällt die Reservierung weg. Bei Barzahlung zahlst du bei der Übergabe, also beim Betrieb oder beim Fahrer.

Dann ist keine Bestellung entstanden und es wird kein Geld eingezogen. Abgelehnt wird meist von der Bank und nicht von uns, etwa wegen eines Limits, einer abgelaufenen Karte oder einer nicht bestätigten Freigabe. Erscheint trotzdem eine Reservierung auf deinem Konto, fällt sie von selbst wieder weg. Versuch es mit einem anderen Weg oder frag bei deiner Bank nach.

Oft steht neben der tatsächlichen Buchung nur eine Reservierung, die von selbst verschwindet, meist innerhalb weniger Werktage. Bleiben beide Beträge stehen, schreib uns mit Datum, Betrag und Bestellnummer. Wir sehen nach, was zu dieser Bestellung gebucht wurde.

Von uns bekommst du die Bestätigung deiner Bestellung mit allen Positionen und dem Gesamtbetrag. Den Beleg für die Speisen stellt der Betrieb aus, denn der Vertrag über das Essen kommt zwischen dir und ihm zustande. Brauchst du ihn, frag beim Betrieb nach.

Deine Kartendaten erfasst unser Zahlungsdienstleister, nicht wir. Wir sehen und speichern sie nicht; bei uns liegt nur, welche Bestellung bezahlt wurde und mit welchem Verfahren. Was wir sonst speichern, steht in der Datenschutzerklärung.

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