App-Rabatt

Bestellst du angemeldet über unsere App, zieht der Betrieb einen Teil des Warenkorbwerts ab. Dafür brauchst du ein Konto bei uns, dessen Angaben vollständig sind, und der Betrieb muss in deinem Profil unter „Meine Rabatte“ freigeschaltet sein. Wie hoch der Abzug für deine Bestellung ist, siehst du im Warenkorb der App, bevor du bezahlst.

Drei Dinge liegen bei dir. Erstens ein Konto bei uns, dessen Angaben vollständig sind: Vorname, Name, E-Mail und Telefonnummer. Fehlt die Telefonnummer — nach einer Anmeldung über Google oder Apple ist sie anfangs leer —, kann die App dein Konto dem Betrieb nicht zuordnen, und der Rabatt bleibt aus. Zweitens der Betrieb, den du in deinem Profil unter „Meine Rabatte“ freigeschaltet hast; ohne diesen Schritt bleibt der Abzug aus, auch wenn alles andere stimmt. Drittens die Online-Zahlung, denn bei Barzahlung wird der Rabatt nie gewährt. Dazu muss die Bestellung über unsere App laufen und beim Betrieb eine Rabattaktion aktiv sein, die du noch nicht ausgeschöpft hast. Beim Betrieb selbst brauchst du kein eigenes Konto.

• Meine Rabatte verwalten Anmeldung nötig

In deinem Profil unter „Meine Rabatte“ über „Restaurant hinzufügen“. Zur Auswahl stehen nur Betriebe, bei denen gerade eine Rabattaktion läuft: die, die du über die App schon geöffnet hast, und — je nach deiner gewählten Lieferadresse oder deinem Standort — solche im Umkreis von zehn Kilometern. Höchstens drei sind gleichzeitig freigeschaltet, und von allein geschieht das nicht: Ein Betrieb, den du nicht freigeschaltet hast, gewährt den Rabatt nicht, auch wenn alles andere stimmt.

• Meine Rabatte verwalten Anmeldung nötig

Am häufigsten daran, dass der Betrieb nicht unter „Meine Rabatte“ freigeschaltet ist; das ist der Schritt, der am leichtesten übersehen wird. Prüfe danach, ob dein Profil vollständig ist — ohne Telefonnummer kann die App dein Konto dem Betrieb nicht zuordnen —, ob du beim Betrieb mit derselben E-Mail-Adresse bestellst wie bei uns, und ob du Online-Zahlung gewählt hast. Bleibt der Abzug aus, obwohl alles stimmt, hast du den Rabatt bei diesem Betrieb vermutlich schon ausgeschöpft, oder es läuft dort gerade keine Rabattaktion.

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Der Rabatt ist an die Online-Zahlung gebunden und wird bei Barzahlung nicht gewährt. Das gilt ohne Ausnahme, auch wenn alle anderen Voraussetzungen erfüllt sind. Wähle Online-Zahlung, wenn du ihn nutzen willst.

Nein. Er gilt nur für Bestellungen, die über unsere App abgeschlossen werden. Im Browser wird er nicht gewährt, am Rechner wie am Telefon.

Wir werben mit dem Satz, der für dein Land eingestellt ist. Ein Betrieb kann einen eigenen Satz festlegen, und an der Kasse gilt seiner. Deshalb steht in der Werbung „bis zu“. Was für deine Bestellung gilt, siehst du im Warenkorb, bevor du bezahlst.

Das hängt am Betrieb: Manche Aktionen sind unbegrenzt, andere erlauben eine feste Zahl von Einlösungen. Was für deine Betriebe gilt, steht unter „Meine Rabatte“ auf jeder Karte. Ist die Zahl erreicht, bleibt der Abzug aus, ohne dass sich sonst etwas an deiner Bestellung ändert. Beginnt beim Betrieb eine neue Aktion, zählt sie wieder von vorn. Wichtig für deine drei Plätze: Einen Betrieb, bei dem du noch nie eingelöst hast, kannst du wieder entfernen und dafür einen anderen freischalten; nach der ersten Einlösung bleibt sein Platz dauerhaft belegt — auch dann, wenn die Aktion dort längst ausgelaufen ist.

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